負責公共安全的機關單位不斷採用各式新科技以改善日常運作,從簡化紀錄保存到透過生物辨識進行身分識別,或是使用隨身攝影機以保障第一線應變人員免於究責。但除了常見的解決方案之外,還有許多科技技術能使公共安全更加完善,前提是有通訊網路提供支援。
5G 改變一切。這種新世代行動網路能夠存取各種形式的重要資訊、分享即時資料並提供更快的反應時間,協助第一線應變人員提高作業效率並提供更好的服務。
5G與MEC:勢不可擋的組合
期待已久的第五代行動網路終於開跑,使用者可享受更快的傳輸速度(比4G快100倍)和低延遲,甚至是某些通訊延遲將幾乎完全消除;5G也支援更高的裝置連接數量,能夠為公共安全機關打造智慧資料共享系統;新網路的能源需求也比 4G 更低, 將功耗減少 90% 並且降低成本.
5G為公共服務帶來的最大優勢在於網路切(Network Slicing),此功能讓網路提供者或管理者能夠將網路「切分」成多個虛擬網路,並可將優先權賦予特定使用者或裝置,這對必須要有可靠的隨選服務的公共安全機關而言是關鍵功能。
5G的推出與多重存取邊緣運算(MEC)逐漸普及同時發生,這是為公共安全帶來先進功能的最後一塊拼圖。MEC能在邊緣實現高效運算,因此不必將所有資料傳輸至雲端或資料中心,就專為公共安全而設計的 IoT 系統而言,MEC可確保關鍵性的任務及時完成,並在公共安全通訊(通常在生死攸關的情況下)必須暢通時,排除因為通訊障礙或中斷所可能造成的風險。
5G對公共安全的影響
隨著5G的推出,公共安全機關可在各方面獲得立即改善,包括:
通訊
雖然某些網路目前 為第一線應變人員提供專用管道,但透過這些管道傳遞的資料不見得容易與緊急服務中心或其他公共安全機關共用。5G為緊急服務中心賦予新的架構,能即時接收資料、精確掌握第一線應變人員位置,藉此更有效地進行調度。此外,5G將有利於從智慧型手機、智慧型裝置和智慧家庭(如果它們是網路的一部分)輕鬆存取資料。
公共安全也將擺脫通訊限制。除了語音和文字之外,5G的高速和高可靠度也有助於輕鬆傳輸視訊和文件,讓第一線應變人員和管理者能夠快速且有效率地完成任務。
醫療
偏鄉的患者照護一直是醫療專業人員所面臨的挑戰,5G不僅可讓醫師快速、可靠地存取大型檔案(例如病歷和影像),還提供更廣的覆蓋範圍,能夠實現為醫療資源不足的人們提供遠距醫療。 5G也可以直接將第一線應變人員與 ER 醫師連線,醫師可使用即時視訊提供現場指導。此外,5G擁有虛擬實境 (VR) 和擴增實境 (AR) 所需的速度和頻寬,這可能有助於第一線應變人員處理緊急情況。
交通管制
5G可讓網路在緊急救援車輛行駛時給予優先權,效率遠高於現在與4G搭配使用的任何系統。結合5G的交通管制系統能與道路上的每個車輛連線以建立即時網路並控制交通號誌,維持交通流量並為緊急救援車輛開路。
不論是在緊急情況下或繁忙的尖峰時刻,透過5G網路支援的交通管制系統也能與駕駛者的車載導航系統通訊,協助他們找出最佳路線。
此外,5G為快速、可靠的資料共享奠定基礎,滿足安全輔助駕駛和自動駕駛車的需求。
執法
5G可讓執法人員即時存取現在需要數分鐘或數小時才能取得的資訊,例如車輛登記、背景調查和身分確認。除了快速存取資料之外,第一線應變人員也能將語音資料傳輸至資料庫,減少事後必須完成的文書作業。
此外,機器人已開始在警方或消防任務中扮演關鍵角色。它們可以監視區域、進入密閉空間以及有毒或危險的環境,執行對人類而言極度危險的任務。5G讓人員能在緊急情況下對機器人進行可靠的遠端控制,並即時存取機器人所收集的視訊或感測資料。
監視
監視系統的有效性和品質將隨著5G而改善,能即時傳輸更高解析度的資料、部署更多攝影機和裝置,以及利用無人機或自動駕駛車的高度受控系統。此外,5G的速度與MEC的邊緣能力整合,可讓系統能夠在有人越界或闖入時採取行動,例如觸發警報或通知主管機關。
公共安全終將迎來期盼已久的新時代
European Emergency Number Association (EENA)預測,「5G將開創新世代 … 5G和人工智慧將在雲端創造數十億個連線以及巨量的資料,它將改變我們共享檔案、進行線上購買和複製內容的方式。」
5G可為公共安全機關單位帶來使用先進技術的潛力並強化目前的作業流程,這種新世代的行動網路所帶來的影響才剛剛開始。隨著共享資訊的方式、時間和地點所受的限制減少,將能自由地重新塑造公共安全,進而創造更有效率的服務和更安全的世界。